Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Need For Slots colectează, folosește și protejează datele cu caracter personal atunci când jucătorii se înregistrează, depun, joacă sau interacționează în alt mod cu site-ul nostru axat pe România. Pe această pagină descriem categoriile de informații colectate, temeiurile legale pentru prelucrare în baza GDPR și a normelor naționale românești, precum și măsurile de protecție pe care le aplicăm pentru a vă păstra datele în siguranță. Sunt incluse detalii relevante despre cookie-uri, procesoare terțe, drepturile dumneavoastră și despre cum să ne contactați sau să contactați autoritatea de supraveghere din România, astfel încât să vă puteți gestiona confidențialitatea atunci când folosiți serviciile noastre în RON și în limba română.

Tipuri de date pe care le colectăm

Date personale și de cont sunt colectate pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre. Datele personale includ numele, data nașterii, CNP-ul sau numărul de act de identitate, detaliile de contact, informațiile despre plăți și tranzacții, documentele KYC și comunicările cu suportul. Date tehnice - precum adresa IP, identificatori de dispozitiv, tipul de browser și activitatea din jocuri - sunt înregistrate pentru securitate, prevenirea fraudei și optimizarea serviciului. De asemenea, pot fi create date agregate și anonimizate pentru analiză.

Date sensibile și KYC

Documentele KYC și datele de identificare sunt prelucrate pentru a îndeplini obligațiile privind prevenirea spălării banilor (AML) și ale ONJN. Informațiile sensibile sunt gestionate numai atunci când este strict necesar și sunt stocate cu măsuri sporite de protecție.

Cum folosim informațiile dumneavoastră

Prelucrarea susține crearea de conturi, verificarea identității, plățile în RON, integritatea jocurilor și verificările privind jocul responsabil. Informațiile sunt folosite pentru detectarea fraudelor, soluționarea disputelor, raportarea către autorități, servicii pentru clienți și pentru îndeplinirea obligațiilor legale în temeiul legislației românești și a celei UE. Interesele legitime, executarea contractului, conformitatea legală și consimțământul sunt principalele baze legale pentru prelucrare.

Partajare și transferuri internaționale

Furnizorii de servicii, procesatorii de plăți, studiourile de jocuri și autoritățile de reglementare pot primi date pentru a executa servicii contractate sau pentru a îndeplini cerințe legale. Transferuri în afara SEE pot avea loc atunci când este necesar; se aplică garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard sau protecții echivalente, pentru a menține conformitatea cu GDPR.

Măsuri de protecție a datelor și securitate

Cifrirea la nivel de transport (TLS 1.2 sau mai recent) și controalele stricte de acces protejează datele în tranzit și în repaus. Politicile interne, accesul pe bază de rol, monitorizarea și testările periodice de securitate reduc riscul. În situațiile în care partenerii prelucrează date în numele nostru, cerințele contractuale și auditările regulate asigură că aceștia respectă standardele noastre de securitate.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Cookie-urile de sesiune și cele persistente permit autentificarea, preferințele contului și jocul în siguranță. Cookie-urile de analiză ne ajută să înțelegem performanța site-ului și tiparele de utilizare; cookie-urile publicitare pot fi folosite de terți pentru comunicări personalizate, sub rezerva consimțământului utilizatorului când este necesar. Setările pentru cookie-uri pot fi gestionate prin bannerul nostru de cookie-uri și prin controalele browserului.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

Utilizatorii își pot exercita drepturile de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opoziție, acolo unde este aplicabil. Drepturile legate de luarea de decizii automatizate și profilare sunt disponibile, cu explicații și opțiuni de renunțare acolo unde este necesar. Setările contului permit unele alegeri direct; cererile pentru alte acțiuni pot fi trimise la contactul pentru protecția datelor afișat pe site-ul nostru. Verificarea identității este necesară înainte de a îndeplini cererile sensibile.

Perioade de păstrare

Înregistrările contului și ale tranzacțiilor sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciile și pentru a îndeplini obligațiile legale, inclusiv cerințele de păstrare în cadrul AML (în general până la 5 ani) sau mai mult dacă legea impune. Documentele KYC sunt păstrate pentru perioada necesară îndeplinirii cerințelor de reglementare și conformitate.

Actualizări ale acestei politici

Schimbările substanțiale vor fi comunicate prin publicarea unei politici revizuite cu o dată de intrare în vigoare actualizată și, când este potrivit, prin email sau notificare în site. Continuarea utilizării după notificare constituie acceptarea termenilor actualizați.

Contact și autoritatea de supraveghere

Întrebările sau solicitările referitoare la datele cu caracter personal pot fi direcționate către responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO) sau către contactul pentru confidențialitate, la adresa afișată pe site-ul nostru. Plângerile pot fi, de asemenea, înaintate autorității de supraveghere din România, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).